Las 7 claves de la Transformación Digital de las empresas

La gestión de los datos no es una moda pasajera, sino una ventaja competitiva. ¿Dónde están y hacia dónde van las empresas?

Uno de los principales desequilibrios en el mundo con la transformación digital es que las cosas ya no suceden bajo nuestros pies, sino sobre nuestra cabeza. Los hábitos de consumo cambian. Hay menos barreras pero más proyectos empresariales.

El CRM como herramienta de comunicación y eficiencia en los negocios

El uso de las nuevas tecnologías ha cambiado la forma en que se relacionan las empresas con sus clientes.

Actualmente se cuentan con instrumentos digitales que facilitan la comunicación entre ambas partes. Sin importar el tamaño o giro comercial de una compañía, ésta debe considerar el uso de herramientas que le permita estar vinculada con sus clientes; saber qué necesitan, y si la calidad del servicio y atención que reciben son los adecuados.