El Soporte Técnico en la era de las empresas enfocadas al cliente
Tener clientes contentos, satisfechos y fieles ha sido siempre una de las prioridades de cualquier empresa, pero en nuestros días ya no basta sólo un producto o servicio alineado a la demanda del mercado, ni un equipo de vendedores que cierren altos volúmenes de operaciones.