CRM está en el primer lugar como tendencia en las Empresas en 2014
Computer Economics presentó un estudio donde identifica a las 6 tendencias en tecnología que representan un bajo riesgo/altas recompensas para las Organizaciones, con CRM a la cabeza.
Computer Economics es una empresa dedicada a la consultoría, nos presenta un estudio en el que analiza 15 tecnologías basada en una encuesta a 209 organizaciones de TI en todo el mundo.