Gestión de Clientes con Zoho CRM – Online

Gestión de Clientes con Zoho CRM

Aprende paso a paso la configuración del ecosistema básico de Zoho CRM

Entrenamiento intensivo con certificación

¿Qué es Zoho CRM?

Estrategia empresarial.
Organización de tus ventas.
Administración de tus contactos, cuentas
y prospectos.
Seguimiento de las ventas y reportes
inteligentes para la toma de decisiones.
Administración de campañas de marketing.

¿Por qué tu empresa necesita un sistema CRM para crecer?

Hoy en día hemos pasado de una economía centrada en el producto a una economía centrada en el cliente. En la actualidad el éxito y rentabilidad de una empresa viene de la mano una eficiente gestión de la relación con clientes.

¿Cómo te ayuda Zoho CRM?

Medir tus actividades diarias, semanales y mensuales.
Seguimiento de clientes de manera oportuna con la automatización del ﬂujo de
trabajo y recordatorios.
Proporciona un acceso de centralizado de información de tus clientes en un solo
lugar.
El seguimiento de las relaciones con los clientes a través de la gestión de tareas,
calendario y notas.
Administración de campañas de mercadotecnia.
Servicio al cliente.
Medición los compromisos con el cliente.
Ahorra tiempo y esfuerzo = mayor productividad

El principal beneficio es la generación del éxito y prosperidad para la empresa a través de:

➊ Generar más clientes

➋ Generar más Relaciones de confianza

➌ Generar más Ventas

Gestiona y optimiza la relación de tus clientes con Zoho CRM

ZOHO CRM es una herramienta enfocada a la implantación de estrategias de gestión orientadas a los clientes. Con este curso se pretende que los asistentes adquieran el conocimiento para la configuración básica del ecosistema básico de Zoho CRM, el proceso del ciclo comercial y cómo esta herramienta ayuda a construir, fortalecer y gestionar la relación con sus clientes.

Descubre como de manera práctica puedes usar el proceso comercial completo de Zoho CRM, siendo este el primer paso hacia la transformación digital en tu organización.

«Gestión de clientes con Zoho CRM»

Aprende paso a paso la configuración del ecosistema básico de Zoho CRM

Capacitación intensiva práctica

Temario:

Panorama de Transformación Digital y su relación con la estrategia CRM.
Referencia del modelo Canvas y Costumer Jorney Map
Conoce a tu cliente: propuesta de valor de los servicios de empresa.
Introducción CRM como estrategia de negocio.
Proceso comercial de Zoho CRM.
Proceso de Calificación Leads y/o posible clientes dentro de CRM.
Configuración empresa.
Configuración personal.
Configuración correo.
Roles y perfiles.
Gestión de usuarios.
Mapeo de campos.
Importación de datos.
Plantillas.
Automatización.
Formularios Web.
Agenda.
Comunicación por redes sociales.
Reportes inteligentes predeterminados en Zoho CRM.

Curso en Vivo

Fecha: Lunes 29, Martes 30 y Miércoles 31 de Octubre.

Modalidad: en línea en vivo

Costo: 3,300.00 + I.V.A

Inscríbete al modulo de tu interés.

Devenga tu póliza de soporte . Sino quieres tomar todo el curso, puedes inscribirte al modulo de tu mayor interés. (pregunta por el ajuste en precio).

Este curso fue creado por CRM DIGITAL INSTITUTE, la unidad de negocios de formación de MDO Tecnología. Único Socio estratégico de Zoho Corp.

Características

Zoho Projects como herramienta de apoyo durante el curso.
Chat privado con el Consultor.
Preguntas en vivo con uso de la voz para enriquecer al grupo.
Entrega de grabación para consultarla cuando desees.
Diploma de participación digital para todos los asistentes.
Sello Digital de reconocimiento certificación para ser utilizado en web y en perfiles profesiones de imagen y marca digital.
Impartido por Lic. Jessica Gómez, Consultor Funcional en MDO Tecnología.