Muchas compañías piensan que al contar con una página web y utilizar redes sociales, se han convertido en una empresa digitalizada. Eso dista mucho de la realidad. El concepto de digitalización de una empresa tiene que ver con una estrategia de crecimiento y modernización de un negocio.
Actualmente los consumidores de todo el mundo se informan a través de Internet antes de realizar sus compras. Son personas que investigan y se comunican con el proveedor de su preferencia y esperan tener una respuesta inmediata, no esperan porque desesperan.
Los expertos en mercadotecnia han creado recientemente el concepto de “cliente omnicanal”, que describe con precisión las características de los consumidores del siglo XXI: son personas activas y exigentes, que buscan interactuar y comunicarse con las compañías y marcas a través de muy diversas vías.
Muchas cosas han cambiado a lo largo de estos 10 años, en MDO tecnología hemos crecido junto con Zoho y nos entusiasma ver que cada interfaz nueva siempre viene llena cambios muy interesantes que facilitan nuestro trabajo y ayudan al crecimiento del los negocios de nuestros clientes.
Ciudad de México, Julio 27, 2016. Sridhar Vembu, CEO de Zoho Corp, firma de origen hindú creadora del único sistema operativo para negocios basado en una plataforma de aplicaciones y servicios en la Nube, anunció en México los planes de crecimiento de la firma hacia América Latina, a partir del lanzamiento de una versión totalmente renovada de su herramienta de administración de clientes.
La firma tapatía de consultoría tecnológica celebra una década de haber iniciado relación estratégica con Zoho Corp., generando grandes beneficios en el ambiente empresarial mexicano.
En el actual ambiente competitivo de los negocios se torna fundamental contar con estrategias empresariales más eficientes, que no sólo se basen en técnicas de ventas o de marketing, eso, quedó en el pasado. Si deseas que tu empresa logre su expansión necesitas estar cerca y atento a lo que los consumidores desean, comunican y buscan por diversos medios. Deberías considerar el Social Business.
